Conditions Générales de Vente (CGV) – Hystoria

Date de mise à jour : 16 octobre 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes réalisées sur le site Hystoria (www.hystoria.fr) entre l’exploitant du site et les clients effectuant des achats de biens ou services numériques sur la boutique.

2. Exploitant

Hystoria
Siège : [Adresse complète]
Email : contact@hystoria.fr

3. Produits et services

1. Le Site propose des biens et services numériques liés au serveur Minecraft (objets virtuels, avantages sur le serveur, etc.).

2. Les produits sont décrits avec précision sur la boutique : prix, description, caractéristiques.

3. Les images et descriptions sont fournies à titre indicatif. Une légère variation peut survenir, mais les fonctionnalités principales restent conformes à la description.

4. Commande

1. Toute commande se fait via la boutique en ligne après création d’un compte membre.

2. La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV et un engagement de paiement.

3. L’exploitant se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande en cas de suspicion de fraude ou de non-respect des CGU.

5. Prix et paiement

1. Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

2. Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).

3. Le paiement est sécurisé via des prestataires tiers.

4. La commande sera traitée une fois le paiement validé.

6. Livraison

1. Les produits vendus sont des biens numériques et sont disponibles immédiatement après validation du paiement.

2. Aucune livraison physique n’est effectuée.

3. Un accès ou un code d’utilisation peut être fourni directement sur le site ou par email.

7. Droit de rétractation

1. Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens numériques dès lors que l’exécution a commencé après accord exprès du client (ex. : activation immédiate d’objets virtuels).

2. Aucun remboursement n’est donc possible après validation de l’achat, sauf erreur manifeste ou problème technique de livraison.

8. Remboursements et litiges

1. En cas de problème technique ou erreur dans la livraison, le client peut contacter le support à contact@hystoria.fr.

2. L’exploitant s’engage à corriger le problème dans les meilleurs délais ou, le cas échéant, proposer un remboursement.

9. Responsabilité

1. L’exploitant ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des biens numériques ou du serveur de jeu.

2. La responsabilité du site est limitée au montant payé par le client pour la commande concernée.

10. Propriété intellectuelle

1. Tous les objets, contenus et services numériques vendus sur le Site restent la propriété exclusive de Hystoria.

2. Leur utilisation est strictement limitée à votre compte personnel et sur le serveur Minecraft associé.

3. Toute revente, reproduction ou distribution est interdite.

11. Données personnelles

1. Les données collectées lors de la commande sont utilisées pour la gestion des transactions et le suivi des clients.

2. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles via [contact@hystoria.fr].

12. Modifications des CGV

Le Site se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande.

13. Loi applicable et juridiction

1. Les présentes CGV sont régies par le droit français.

2. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de France.

14. Contact

Pour toute question relative aux CGV ou à un achat :
Email : contact@hystoria.fr
Adresse : [Adresse complète de l’exploitant]